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Nutzen Sie unsere Fähigkeiten, um die Transformation Ihres Unternehmens zu beschleunigen.
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Unser Cloud-nativer Secure-by-Design-Ansatz gewährleistet eine 24/7-Überwachung durch unsere Global Operations Centers, die Ihre Netzwerke und Geräte auf einer „As-a-Service“-Basis verwalten.
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Verwaltete Campus-Netzwerke
Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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Penske Entertainment und die NTT INDYCAR SERIES
Gemeinsam mit Penske Entertainment liefern wir digitale Innovationen für ihre Unternehmen, darunter INDYCAR, die Genehmigungsbehörde der NTT INDYCAR SERIES, und Veranstaltungsorte wie der legendäre Indianapolis Motor Speedway, die Heimstätte eines der berühmtesten Sportereignisse der Welt, des Indianapolis 500.
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NTT and Schneider Electric join forces to power IOT environments
Our combined capabilities enable a secure, end-to-end digital on-premises platform that supports different industries with the benefits of private 5G.
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Digital Collaboration
IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
Wir glauben, dass Marktführer zu sein eine weitere Bestätigung unseres umfassenden Angebotes im Bereich Rechenzentren ist.
Holen Sie sich den IDC MarketScape -
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Erkenntnisse
Erfahren Sie, wie die Technologie Unternehmen, die Industrie und die Gesellschaft prägt.
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Die Zukunft des Networking
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Using the cloud to cut costs needs the right approach
When organizations focus on transformation, a move to the cloud can deliver cost savings – but they often need expert advice to help them along their journey
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So funktioniert Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen
Sorgen Sie dafür, dass Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen funktioniert.
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Erkenntnisse
Copilot für Microsoft 365
Jeder kann mit einem leistungsstarken KI-Tool für die tägliche Arbeit intelligenter arbeiten.
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Lösungen
Wir helfen Ihnen dabei, den Anforderungen an kontinuierliche Innovation und Transformation gerecht zu werden
NTT DATA von Gartner als ein Marktführer eingestuft
NTT DATA ist einer von 17 globalen Anbietern von Managed Network Services, die im Gartner® Magic Quadrant™ Managed Network Services 2023 aufgeführt sind.
Holen Sie sich den Gartner-Report -
Erfahren Sie, wie wir Ihre Geschäftstransformation beschleunigen können
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Über uns
Neueste Kundenberichte
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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NTT DATA und HEINEKEN
HEINEKEN revolutioniert die Mitarbeitererfahrung und die Zusammenarbeit mit einem hybriden Arbeitsplatzmodell.
Lesen Sie die Geschichte von HEINEKEN -
- Karriere
Die Customer Journeys im Banking- und Investmentbereich erfordern personalisiertere Erfahrungen.
83,9 % der Banking- und Investmentunternehmen sind der Ansicht, dass das Kundenerlebnis einen Wettbewerbsvorteil bietet, und 60,9 % halten es für ein primäres Unterscheidungsmerkmal; aber dennoch geben nur 17,4 % an, dass das Kundenerlebnis ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie ist.
Die Ergebnisse aus dem neuesten Leitfaden für den Banking- und Investmentsektor zum Global Customer Experience Benchmarking Report 2020 zeigen eine signifikante Lücke zwischen den Top-Performern und ihren Branchenkollegen.
Es entsteht eine neue CX-Landschaft, und Banken müssen sich schnell anpassen, um für ihre Kunden in dieser sich stetig verändernden Welt bestehen zu können. Sie müssen sowohl durch herkömmliche als auch moderne Methoden mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und gleichzeitig die sich verändernden Verhaltensweisen antizipieren, welche die Kaufentscheidungen und -wege der Kunden verändern. Mit einem tieferen Verständnis dafür, wie ihre Kunden Kundenanalysen und intelligente Contact Center-Lösungen nutzen, können sich Bankunternehmen von ihren Mitbewerbern abheben und hyper-personalisierte Erfahrungen nach Bedarf bereitstellen.
Erhalten Sie die neuesten Erkenntnisse, Trends und Anleitungen für die Gestaltung einer reibungslosen Customer Experience in Ihrem gesamten Unternehmen. Unser Leitfaden für den Banking- und Investmentsektor mit vollständigem Zugriff auf unser interaktives Portal für CX-Benchmarking 2020 stellt Ihren ersten Schritt zum Aufbau eines besseren Kundenkontakts dar.
Zentrale Themen und Einblicke unserer Experten zur Optimierung Ihrer Customer Experience
Kundenerlebnisse verstehen und personalisieren
CX-Personalisierung und Analytics sind für Unternehmen, die die Vorteile einer vernetzten CX-Strategie nutzen möchten, von entscheidender Bedeutung.
Über Omnichannel und Automatisierung in Kontakt treten
Die Customer Engagement Journeys im Banking-Bereich werden dank KI-Automatisierung und Self-Service immer mehr von den Kunden selbst gesteuert.
Leistung optimieren und beschleunigen
Die intelligente Bank von morgen wird interne funktionale Grenzen und betriebliche Silos überbrücken, um effizient einheitliche Kundenerlebnisse zu gestalten.
Wie können wir Ihnen helfen?
Managed Customer Experience Services
Schaffen Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mithilfe der Weiterentwicklung von Contact Centern sowie durch Nutzung der Vorteile von Technologien der nächsten Generation.
Mehr erfahrenCustomer Experience Advisory Services
Erzielen Sie Geschäftswerte durch verbesserte Kundenerlebnisse.
Mehr erfahrenCustomer Experience Technology
Schaffen Sie leistungsfähige Verbindungen und steigern Sie den Wert für Kunden und Unternehmen.
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